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タグを使ってリードステータスを自動更新する

紹介パートナーが共有した紹介リンク経由でサービスにアクセスしたユーザーが、無料トライアルを経て数カ月後に有料転換した際、利用料の一定割合を報酬としてパートナーに自動還元する運用を実現できます。

無料トライアルの段階ではまだ報酬を支払わず、有料転換が確定した時点で「取引成立」として処理し、報酬を自動発生させたい——そのような運用をタグで実現できます。

イベント
Jolt のステータス
報酬
無料トライアル申し込み
新規 → 適格
発生しない
有料プランへの転換
取引成立 ← 今回のタグで自動更新
発生する ✅
 

タグの基本的な設置方法

①ページビュー・②フォーム・③コンバージョンといった基本タグの設置手順は「タグ設定について」をご覧ください。本記事では、この基本タグに加えて ⑤ ステータス更新タグ を設置し、有料転換時に自動で 取引成立(won) にする方法を説明します。

サンプル構成とタグの対応

以下のような構成を例に、各ページへ設置するタグを整理します。

  • サービスサイト(LP・紹介リンクの着地先):https://example.com
  • 申し込みフォーム:https://example.com/signup
  • プロダクト管理画面 TOP(申し込み後の初回ログイン先):https://app.example.com
  • アップグレード完了ページ:https://app.example.com/upgrade/complete
対象
URL例
設置するタグ
サービスサイト(全ページ)
example.com/*
① ページビュータグ
└ うち 申し込みフォーム
example.com/signup
+② フォームタグ
管理画面(全ページ)
app.example.com/*
④ ページビュータグ
└ うち TOP(ログイン直後)
app.example.com
+③ コンバージョンタグ / +⑤ ステータス更新タグ(qualified
└ うち アップグレード完了
app.example.com/upgrade/complete
+⑤ ステータス更新タグ(won

太字の「全ページ」行が各サイトの土台となるタグ(①/④)です。その下の └ うち … 行は、そのページに追加で載せるタグ()を表します。

💡

④ ページビュータグを管理画面にも設置する理由

③ コンバージョンタグは Cookie を読んでリードを作成します。この Cookie は紹介リンクをクリックした時点で登録ドメイン全体(例:.example.comに対して発行されるため、同じ登録ドメインのサブドメイン(app.example.com など)でも参照できます。コンバージョンタグが確実に Cookie を参照できるよう、遷移先のページにページビュータグを設置してください。どのページから流入するか特定できない場合は、全ページへの設置を推奨します。

 

ドメイン構成の前提

このタグ連携は、リード作成のフェーズステータス更新のフェーズでドメインの要件が異なります。

フェーズ1:リード作成(① → ② → ③)|ドメイン一致が必要

紹介リンクの着地からリード作成までは、Cookie で「誰の紹介で来たユーザーか」を紐付けます。Cookie をセットする①②のページと、Cookie を読み取る③のページが、Cookie を共有できるドメイン構成である必要があります。

構成例
可否
フォーム example.com / コンバージョン app.example.com
✅ 可
フォーム example.com / コンバージョン example-app.com
❌ 不可

同一の登録ドメイン配下(例:example.comapp.example.com)であれば、サブドメインが異なっても Cookie を共有できます。一方、別々の登録ドメイン(例:example.comexample-app.com)では Cookie を共有できず、紹介経由のユーザーとしてリードを作成・追跡できません。

 

フェーズ2:ステータス更新(⑤)|ドメインは異なっていてもOK

一度リードが作成され、organization_id またはメールアドレスを取得できていれば、以降のステータス更新はサーバー側でその値を照合して行います。Cookie を使わないため、⑤ ステータス更新タグを設置するページは、①②③とドメインが異なっていても問題ありません(例:課金基盤が billing.example.io のような別ドメインでも動作します)。

💡

まとめると、Cookie に依存するのはリード作成まで。リードさえ作られていれば、その後のステータス更新はドメインをまたいでも organization_id/メールアドレスで確実に更新されます。

 

ユーザーの流れとタグの動き

💡

① 紹介リンクをクリック → サービスサイトに着地 └ ページビュータグが発火 → Cookie をセット(「誰の紹介で来たか」を記憶)

② 無料トライアル申し込みフォームへ └ フォームタグが発火 → メールアドレス・会社名等の入力情報を Jolt に送信

③ フォーム送信 → プロダクト管理画面 TOP へ遷移(初回ログイン) └ ページビュータグが発火 → Cookie を管理画面でも参照可能に └ コンバージョンタグが発火 → Cookie を読んでリードを作成 └ ステータス更新タグが発火 → organization_id を登録 + 適格(qualified) に更新

④ 無料トライアル期間中(2 回目以降のログイン) └ ステータス更新タグが発火 → 登録・更新はすでに完了しているため自動スキップ

⑤ 有料プランへアップグレード完了 └ ステータス更新タグが発火 → organization_id でリードを特定 → 取引成立(won) に更新

 

⑤ ステータス更新タグの設置手順

STEP 1:ライブラリの読み込みと初期化(管理画面 全ページ共通 <head>

Jolt のタグライブラリを読み込み、パブリックトークンで初期化するスニペットです。このスニペットがない状態では Jolt('updateLeadStatus', ...) は動作しません。

html

<script>
  (function(w, d) {
    w.Jolt = w.Jolt || function() {
      (w.Jolt.q = w.Jolt.q || []).push(arguments);
    };
    var s = d.createElement('script');
    s.async = true;
    s.src = 'https://tag.jolt.me/v1/tag.js';
    d.head.appendChild(s);
  })(window, document);

  Jolt('init', 'pub_xxxxxxxxxxxxxxxxxx'); // パブリックトークンに置き換えてください
</script>
 
💡

統合タグの初期化 Jolt('init', 'pub_xxx...') に使う パブリックトークンpub_ で始まる書き込み専用トークン)は、プログラム設定 > 連携設定 > 基本設定 の「パブリックトークン」から取得できます。

Notion image
 

STEP 2:管理画面 TOP ページに設置

ログイン後に必ず通るページに設置します。organization_id の登録と 適格(qualified) への更新が目的です。毎回ログインのたびに発火しますが、登録済みの値や同じステータスへの更新は自動でスキップされるため副作用はありません。

html

<script>
  Jolt('updateLeadStatus', {
    organization_id: 'org_12345', // サーバー側で組織IDを動的に出力
    email: 'user@example.com',    // サーバー側でメールアドレスを動的に出力
    status: 'qualified'
  });
</script>
 

STEP 3:アップグレード完了ページに設置

有料プランへの転換が完了したページに設置します。STEP 2 で organization_id が登録済みのため組織 ID で確実にリードを特定できますが、万が一未登録の場合でもメールアドレスでフォールバック照合されるよう、両方送ることを推奨します。

html

<script>
  Jolt('updateLeadStatus', {
    organization_id: 'org_12345', // サーバー側で組織IDを動的に出力
    email: 'user@example.com',    // フォールバック用。サーバー側で動的に出力
    status: 'won'
  });
</script>
 

updateLeadStatus で送るフィールド

フィールド
必須
説明
organization_id
どちらか必須
外部サービス上の組織 ID(推奨)
email
どちらか必須
リードのメールアドレス
status
必須
qualified(適格)または won(取引成立)

organization_id はどこに保存されますか?

organization_id が送信されると、Jolt のリード詳細画面のカスタムフィールドに「組織ID」という項目が自動で作成され、値が保存されます。

  • 手動でフィールドを作成する必要はありません。プログラムに対して初めて organization_id が送信されたタイミングで自動作成されます
  • ベンダーの管理画面(リード詳細)でのみ確認できます
  • パートナーの画面・リードフォームには表示されません
  • このカスタムフィールドは編集・削除することはできません
 

リードの特定ロジック

送信された情報をもとに以下の順番でリードを検索します。

  1. organization_id が送られた場合 → 組織 ID でリードを検索
  1. 見つからない・未指定の場合 → メールアドレスで検索
  1. 複数該当する場合 → 最も新しく作成されたリードを対象

💡 organization_id を推奨する理由: メールアドレスだけでは、無料トライアルのサインアップ担当者と有料プランへのアップグレード担当者が異なる場合(担当者変更など)に正しくリードを特定できないケースがあります。組織 ID を使うことでこのような場合でも確実に照合できます。

 

仕様・制約

エラーにならないケース(サイレント処理)

以下はエラーを返さず正常終了(HTTP 200)として扱われます。ツール側でエラーが出ていなくても Jolt 側が更新されていない場合があるため、動作確認は Jolt 管理画面のリード詳細でご確認ください。

ケース
動作
organization_id / email に一致するリードが存在しない
スキップ
すでに同じステータスが設定されている
スキップ
取引成立 から他のステータスへの後退
スキップ(取引成立 は最終状態)

よくある質問

Q. 初回ログイン時に organization_id が登録されないことはありますか?

あります。コンバージョンタグがリードを作成する処理と、ステータス更新タグの処理がほぼ同時に走る場合、タイミングによっては初回ログイン時に失敗する場合があります。2 回目以降のログイン時に自動で登録されます。アップグレードまでに複数回ログインすることがほとんどのため、実用上の問題はありません。

 

Q. 有料転換したのに Jolt 上のステータスが変わらない

まず Jolt 管理画面のリード詳細で「組織 ID」フィールドに値が入っているか確認してください。入っていない場合、organization_id がまだ登録されていないため、メールアドレスでの照合に失敗している可能性があります。フォームタグで送信されたメールアドレスとアップグレード完了ページで送るメールアドレスが一致しているかもご確認ください。

 

Q. qualified を飛ばして最初から won を送っても大丈夫ですか?

問題ありません。直接 取引成立(won) に更新できます。

 
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